Versandrichtlinien
1. Allgemeine Informationen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Vapeskaufen. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig zu bearbeiten und zu versenden.
Diese Versandrichtlinie informiert Sie über Bearbeitungszeiten, Lieferoptionen und wichtige Versandinformationen.
2. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit während hoher Nachfrage oder Sonderaktionen verlängern kann.
3. Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel:
Deutschland: 2–5 Werktage
Internationale Bestellungen: 5–14 Werktage (falls verfügbar)
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Standort, Versanddienstleister oder unvorhersehbaren Umständen variieren.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Gelegentlich bieten wir:
- kostenlosen Versand bei ausgewählten Bestellungen
- Sonderaktionen oder Versandrabatte
- zeitlich begrenzte Versandangebote
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Mit der Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung prüfen.
6. Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.
7. Versandverzögerungen
Obwohl wir eine schnelle Lieferung anstreben, können Verzögerungen auftreten, beispielsweise durch:
- hohes Versandaufkommen
- Wetterbedingungen
- Feiertage
- Probleme bei Versanddienstleistern
- Zoll- oder Sicherheitsprüfungen (bei internationalen Bestellungen)
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
8. Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Bitte senden Sie:
- Ihre Bestellnummer
- eine Beschreibung des Problems
- Fotos (bei beschädigten Artikeln)
Wir prüfen jeden Fall individuell und helfen Ihnen bei der Lösung.
9. Altersbeschränkung
Der Versand von Vape-Produkten erfolgt ausschließlich an volljährige Personen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Mit einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.
10. Internationale Lieferungen
Internationale Lieferungen können je nach Land, lokalen Gesetzen und Versandmöglichkeiten eingeschränkt sein.
Zusätzliche Gebühren, Steuern oder Zollkosten können vom Kunden getragen werden.